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Perdida de número al pasar de cobre a fibra optica

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Hola,  Por cambio de domicilio de mi madre, he solicitado un cambio de dirección para su número de telefono. Al principio me dijeron que el número antiguo se iba a mantener, pero posteriormente me llamaron para avisarme que no era posible, ya que al pasar de cobre a fibra optica (que es lo único que hay en el nuevo domicilio) le tenían que asignar un nuevo número telefonico. Con los avances técnicos actuales, ¿realmente es imposible mantener en número telefonico por este cambio? ¿Sería posible conseguir recuperar su número de toda la vida en su núevo domicilio de alguna manera? Un saludo y gracias por la atencion.


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