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Vodafone - Darse de baja Internet Modem Usb

Foro Vodafone - www.gsmspain.com
Hola a todos!

A ver, llevo desde Agosto con la conexión a internet por modem usb de Vodafone caída. Vamos, que me conecto y a los dos minutos la lucecita del modem se pone oscura y se apaga el modem, con lo cual no hay dios quien navegue ni haga nada.

Después de llamar 500000 millones de veces al 123 y al servicio técnico y de haber tenido mil trifulcas (cada operador me decía una cosa diferente), se me hincharon las narices y les puse una reclamación en Usuarios de Telecomunicaciones. Recibí respuesta a esta reclamación y fue que la fibra óptica en mi zona se había estropeado y no sabían cuando lo arreglarían, ya os digo que llevo desde Agosto asi.... Asi que son ya 4 para 5 meses sin internet... Y PAGANDO!. Como consecuencia de esto me hicieron un descuento en la factura por 6 meses y ale, se quedaron tan panchos... Pero sigo viendo injusta esta situación pues yo pago la mitad por un servicio que no tengo... Asi que ya me diréis...!

Estoy pensando en darme de baja pero tengo permanencia hasta junio del año que viene, pero por otro lado he estado pensando... Si ellos mismos han reconocido que hay un problema en la fibra óptica y que no saben cúando lo arreglarán... Yo puedo acogerme a ello y decir que me doy de baja porque no puedo estar asi...O no????

Por favor, darme vuestras opiniones porque estoy desesperada!

Un saludo y gracias!
Fecha: 15-nov-2010    Etiquetas: Vodafone


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