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Urgente! Me han desaparecido puntos

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Tengo 4 lineas autonomo sin permanencia. Ayer llame a permanencias y les saque 147.000 puntos. Tenia protegidos otros 147.800 propios con accesorios. Despues de esto cancele TODOS los bonos y deberia tener 294.800 puntos. No se si al cancelar todos los bonos me salio esa cifra, porque no lo mire, directamente me fui a hacer un bono de un telefono y un parrot para gastar definitivamente los puntos.

Y hoy me da por mirar cuantos puntos costaba el Telefono y el parrot y me sale que solo son 254.100 mas


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